FAQ
Q
コーヒー豆はどのように梱包されていますか？
A
コーヒー豆は新鮮さを保つため、アロマキープ付きの専用パッケージで密閉しています。開封後は冷暗所で保管をお願いします。
Q
焙煎後どのくらいの期間で届きますか？
A
ご注文後、通常1〜3日以内に焙煎し発送いたします。
発送するコーヒーは、焙煎から2週間以内のものをお届けしています。
Q
挽いた状態で購入できますか？
A
はい、ご注文時に挽き具合（エスプレッソ用、ドリップ用など）をご指定いただけます。
Q
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
A
通常、発送から1～3営業日でお届けします。地域によってはもう少しお時間をいただく場合があります。
Q
送料はいくらですか？
A
宅急便は全国送料800円、クリックポストは300円でお送りいたします。
Q
注文後に内容の変更はできますか？
A
発送前であれば変更可能です。お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
Q
どのような支払い方法がありますか？
A
クレジットカード、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高をご利用いただけます。
Q
コーヒー豆の保存方法を教えてください。
A
開封後は密閉容器に入れ、冷暗所に保管してください。冷凍保存も可能です。
Q
賞味期限はどれくらいですか？
A
焙煎後3か月を目安にお召し上がりください。ただし、1か月以内が最も香り高く楽しめます。
Q
定期購入は可能ですか？
A
はい、定期購入プランをご用意しています。お得な価格で毎月お届けします。
Q
大量注文はできますか？
A
可能です。ギフトや業務用のご注文は、事前にお問い合わせくださいませ。
Q
ラテアート教室は初心者でも参加できますか？
A
はい、初心者向けのクラスをご用意しています。基礎から丁寧にお教えしますので、初めての方でも安心してご参加いただけます。
Q
ラテアートを習得するのにどのくらい時間がかかりますか？
A
個人差はありますが、基本的なハートやチューリップを描けるようになるには、数回のレッスンで十分可能です。
Q
ラテアート教室で自分の好きなデザインをリクエストできますか？
A
はい、マンツーマンではリクエストに応じてレッスン内容をカスタマイズできます。上級者向けの複雑なデザインも対応可能です。基本的なラテアート教室ではまずはハートから順番にステップアップしていただけるコースをご準備しています。
Q
ラテアート教室はどのくらいの頻度で開催されていますか？
A
不定期で開催しています。その他の日時もリクエストに応じて対応可能です。
Q
ラテアート教室では教材や道具は必要ですか？
A
すべてこちらでご用意しますので、手ぶらでお越しください。ご自身のマシンをお持ち込みいただく場合はマンツーマンレッスンのみとさせていただきます。
Q
ラテアート教室の1回のレッスンは何時間くらいですか？
A
1回のレッスンは約45-60分です。内容に応じて前後する場合があります。
Q
ラテアート教室の予約はどのようにすれば良いですか？
A
オンライン商品ページで受け付けています。日程に空きがあれば予約可能です。
Q
ラテアート教室のキャンセルや日程変更は可能ですか？
A
キャンセルはできかねますが、開催日前日までにご連絡いただければ日程変更を承ります。
Q
ラテアート教室の料金はいくらですか？
A
ラテアート教室は4,000円、マンツーマンレッスンは12,000円~です。複数回ご参加される方は特別料金をご準備しております。詳細は教室ページをご確認ください。
Q
ラテアート教室には子どもや友人と一緒に参加できますか？
A
はい、お子さまや友人同士でのご参加も歓迎です。グループレッスンも対応していますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
ラテアート以外のカフェスキルも学べますか？
A
はい、抽出技術やエスプレッソマシンの使い方、カフェ経営のアドバイスなどもオプションで提供しています。
Q
ラテアート世界大会の準備ができますか？
A
マンツーマンレッスンで対応可能です。大会の基準に合わせた練習内容をご提案します。
https://elephantcoffee.stores.jp/items/654591f50decc7177a86419d